Here's how to earn and spend your points!

Cara-Cara untuk mendapatkan dan membelanjakan mata ganjaran anda!

FAQ

How do I earn Mayer reward points?

Bagaimanakah cara untuk saya mendapatkan mata ganjaran?

For every RM3 spent, 1 reward point will be earned. Reward points are earned from the net transaction amount made; that is, total purchase value minus the vouchers, discounts, or any other promotion codes. The net purchase value will be indicated during the step of check out.

- Untuk setiap RM3 yang anda berbelanja, anda akan dapat 1 mata ganjaran. Mata ganjaran diperoleh daripada jumlah transaksi yang dibuat; iaitu jumlah nilai pembelian tolak baucar, diskaun atau sebarang kod promosi lain Jumlah transaksi bersih akan ditunjukkan semasa anda menamatkan pembelian anda di checkout.

How do I spend Mayer reward points?

Bagaimanakah saya membelanjakan mata ganjaran?

For every 100 points, you get a RM5 discount. Enter the number of points you wish to redeem upon check out. Note that the amount is redeemable in denominations of 100, with no capped amount. Eg. If you enter 200 points upon checkout, you get RM10 off your total order.

Note that the points will be rounded up if not entered in denominations of 100.

- Untuk setiap 100 mata, anda akan mendapat diskaun sebanyak RM5. Anda diperlukan untuk memasukkan bilangan mata yang anda ingin menggunakan semasa daftar keluar.

Jumlah tersebut dapat digunakan dalam denominasi 100, tanpa had amaun. Contohnya, jika anda memasukkan 200 mata semasa daftar keluar, anda mendapat RM10 diskaun daripada keseluruhan jumlah pesanan anda.

Where do I check my Mayer reward points balance?

Di manakah saya boleh menyemak baki mata ganjaran saya?

You can check your point(s) balance at the “My Reward Points” tab from your account dashboard.

- Anda boleh menyemak baki mata anda di tab " My Reward Points" daripada akaun anda.

When will the points be credited into my account after purchase?

Bilakah mata ganjaran akan dimasukkan ke dalam akaun saya selepas pembelian?

The points will be credited after the shipment of the item has been completed.

- Mata ganjaran akan dimasukkan ke akaun anda selepas penghantaran parcel telah selesai.

Will my reward points be refunded if I raise a refund/return?

Adakah mata ganjaran saya akan dikembalikan jika saya membuat bayaran balik/pemulangan?

Points will be forfeited in the event there is a return, refund, or cancellation of order(s) made subsequent to the preceding purchase transaction(s). The system will perform an auto point deduction in the event there is said return, refund, or cancellation of order(s) made subsequent to the preceding purchase transaction(s).

- Mata ganjaran akan dilupuskan sekiranya terdapat pemulangan, bayaran balik atau pembatalan pesanan yang dibuat selepas transaksi pembelian sebelumnya. Sistem akan melakukan pemotongan mata secara automatik sekiranya terdapat pemulangan, bayaran balik atau pembatalan pesanan yang dibuat selepas transaksi pembelian.

---

Mayer Rewards Terms & Conditions 

Terma & Syarat Mata Ganjaran Mayer

1. ELIGIBILITY / KELAYAKAN
   
   1.1 All new and current registered users of Mayer Official E-Store (i.e. mayermalaysia.com) are eligible to earn and receive Mayer reward qualifying points (hereinafter referred as “qualifying points”). The registered users are able to view the qualifying points at “My Account > My Reward Points'' after making the qualifying purchase transactions via mayermalaysia.com effective on 10/01/2021.
   - Semua pengguna baru dan pengguna yang telah mendaftar akaun Mayer Malaysia E-Store layak untuk memperolehi dan menerima mata ganjaran Mayer, dirujuk sebagai “mata kelayakan”. Pengguna yang telah mendaftar akaun di Mayer Malaysia E-Store boleh melihat mata kelayakan di “My Account > My reward points” selepas membuat transaksi pembelian yang layak melalui mayermalaysia.com berkuat kuasa pada 10/01/2021.
   
   1.2 Qualifying points will only be earned after the full completion of orders and payments settlement by the registered users.
   - Mata kelayakan hanya akan diperolehi selepas selesai sepenuhnya pesanan dan pembayaran oleh pengguna berdaftar.
   
   1.3 Qualifying points will be forfeited in the event there is return, refund or cancellation of order(s) made subsequent to the preceding purchase transaction(s). The system will perform an auto point deduction in the event there is said return, refund or cancellation of order(s) made subsequent to the preceding purchase transaction(s).
   - Mata kelayakan akan dibatalkan sekiranya terdapat pemulangan atau pembatalan pesanan yang dibuat selepas transaksi pembelian sebelumnya. Sistem akan melakukan pemotongan mata secara automatik sekiranya terdapat pemulangan, bayaran balik atau pembatalan pesanan yang dibuat selepas transaksi pembelian sebelumnya.
   
   1.4 Reward points are earned from the net transaction amount made; that is, total purchase value minus the vouchers, discounts or any other promotion codes. The net purchase value will be indicated during the step of check out.
   - Mata ganjaran diperolehi daripada jumlah transaksi bersih yang dibuat; iaitu jumlah nilai pembelian tolak baucar, diskaun atau sebarang kod promosi lain. Jumlah pembelian akan dinyatakan semasa langkah daftar keluar.
   
   1.5 Reward points can only be earned and spent for transactions on Mayer official e-store (i..e mayermalaysia.com).
   - Mata ganjaran hanya diperolehi dan dibelanjakan untuk transaksi di mayermalaysia.com
   
   1.6 Mayer reward points are non-transferable and shall only be used by the respective registered users.
   - Mata ganjaran Mayer tidak boleh dipindah milik dan hanya boleh digunakan oleh pengguna berdaftar masing-masing.
   
   
   
2. USAGE / PENGGUNAAN
   
   2.1 Account holders may spend their qualifying reward points upon checkout.
   - Pemegang Akaun E-Store Mayer boleh membelanjakan mata ganjaran kelayakan anda semasa membuat pembayaran.
   
   2.2 The validity of the qualifying points will be within the period of 365 days after the points earned from the respective purchases. No extension of the validity period will be allowed and the system will perform an auto deletion of the points earned if it remains unutilised after 365 days.
   - Mata kelayakan anda akan berada di dalam akaun anda selama 365 hari sahaja selepas mata diperolehi daripada setiap pembelian anda. Sistem akan melakukan pemadaman mata yang diperoleh secara automatic jika ia kekal di dalam akaun anda dan tidak digunakan selepas 365 hari.
   
   2.3 Reward points are not redeemable for cash nor are they exchangeable for other monetary value under any circumstances. Reward points cannot be resold, exchanged, or transferred for value under any circumstances. Reward points shall not be regarded, construed, or used as valuable or exchangeable instruments under any circumstances.
   - Mayer Malaysia berhak untuk menarik balik mata ganjaran jika berlaku penyalahgunaan dan menarik balik keistimewaan penggunaan jika berkaitan dengan aktiviti penipuan.
   
   2.4 Mayer retains the right to reject any reward points that have been tampered with or found in any way unacceptable, or remove privilege of usage if deemed to have been linked to fraudulent activities.
   - Mayer tidak bertanggungjawab untuk sebarang penggunaan atau pembatalan mata ganjaran secara tidak sengaja, dan tiada penggantian akan diberikan dalam situasi tersebut.
   
   2.5 Mayer is not responsible for any accidental usage or cancellation of reward points, and no replacement will be provided in these circumstances.
   - Mayer boleh menggantung pengiraan dan akruan mata kelayakan untuk membetulkan sebarang kesilapan dalam pengiraan atau melaraskan pengiraan tanpa memberi anda notis atau alasan terlebih dahulu.
   
   2.6 Mayer may suspend the calculation and accrual of qualifying points to rectify any errors in calculation or adjust the calculation as it reasonably deems fit without giving you prior notice or reason.
   - Jika terdapat sebarang aktiviti yang tidak jujur, iaitu termasukla penyalahgunaan tuntutan yang berkaitan dengan mata ganjaran akan mengakibatkan pembatalan dan pemadaman mata kelayakan terkumpul dan penamatan akaun anda.
   
   2.7 Depending on the maximum extent permitted by applicable laws, Mayer reserves all right at any time to:
   - Bergantung pada tahap maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang dipakai, Mayer berhak untuk:
   
   
   1. Change or modify the terms and conditions without prior notice
      - Mengubah suai terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu
   2. Terminate or modify the Mayer reward point mechanics
      - Tamatkan atau ubah suai peraturan mata ganjaran Mayer
   3. Recalculate, adjust and/or revoke any qualifying reward points awarded
      - Menamatkan atau mengubah suai mata ganjaran Mayer, Kira semula, laraskan dan/atau batalkan mana-mana mata ganjaran kelayakan yang diberikan
   4. Change the number of qualifying points that can be earned on spending on qualifying transactions
      - Tukar bilangan mata kelayakan yang boleh diperoleh daripada perbelanjaan untuk transaksi yang layak
   5. Modify the qualifications and eligibility for earning qualifying reward points
      - Ubah suai kelayakan untuk memperoleh mata ganjaran.
   6. Modify the activities and transactions that earn qualifying reward points
      - Ubah suai cara dan transaksi yang boleh mendapatkan anda mata ganjaran kelayakan.
   7. Modify the methods used to calculate the number of qualifying points to be awarded
      - Ubah suai kaedah yang digunakan untuk mengira bilangan mata kelayakan yang akan diberikan
   8. Withhold or cease the awarding of reward points to you;
      - Menahan atau menghentikan pemberian mata ganjaran kepada anda.
   9. Change the duration taken for qualifying points to expire
      - Tukar tempoh yang diambil untuk mata kelayakan tamat

Mayer may at any time in its sole and absolute discretion, without giving any reason or prior notice, modify, suspend/ discontinue the above Terms & Conditions , whether in part or whole. Mayer shall not be liable or responsible for any losses suffered by or caused by you or arising out of, or in connection with, or because of such modification, suspension/ discontinuation to the above Terms & Conditions.

- Mayer Malaysia mengekalkan hak pada bila bila masa untuk mengubah suai, menggantung/ memberhentikan Terma & Syarat di atas tanpa memberikan sebarang sebab atau notis awal, sama ada sebahagian atau keseluruhannya. Mayer tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami, atau disebabkan oleh anda, atau yang timbul daripada, atau berkaitan dengan, atau kerana pengubahsuaian, penggantungan/ pemberhentian tersebut kepada Terma & Syarat di atas.